תנאי שימוש

1. קבלת תנאים
   • תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם מחייב משפטית בין חברת אסרר בע"מ, ח.פ. 514739861 המפעילה את שירותי Effectivate (להלן: "Effectivate", "אנחנו" או "אנו") לבינך ("את.ה", "משתמש", "לקוח"). על ידי שימוש באתר האינטרנט של Effectivate וקבלת השירות של Effectivate כפי שיוגדר להלן, אתה מאשר שקראת והבנת תנאים אלה ושאתה מקבל ומסכים להיות כפוף להם.
   • Effectivate מספקת תוכנה המשמשת לאימון קוגניטיבי ממוחשב אישי, שנועד לאימון יכולות קוגניטיביות של לקוחותיה ("השירות" או "המערכת") הגישה לקבלת השירות נעשית באמצעות אתר החברה, או באמצעות קישור לכניסה לאימון באמצעות האפליקציה ("האתר").
   • אנחנו לא מספקים ייעוץ רפואי, ייעוץ פסיכולוגי או ייעוץ מקצועי אחר. בכל מקרה של חשש לפגיעה קוגניטיבית, רגשית או פסיכולוגית אחרת יש להיוועץ בהקדם עם איש מקצוע מתאים.
   • הינך מאשר כי אתה בריא, אין לך בעיה בריאותית וכל האימונים שאתה מבצע בהתאם לשירותי האתר הינם באחריותך המלאה.
   • על מנת להתחיל את השימוש בתוכנה עליך להסכים ולאשר את תנאי השימוש שלהלן ("התנאים"). במידה ואינך מסכים לאיזה מהתנאים שלהלן, לא תתאפשר לך גישה לאתר ולשירות שלנו. בתקופת השימוש אנחנו אוספים ומעבדים נתונים אישיים המפורטים במדיניות הפרטיות .
   • תנאי שימוש אלו עשויים להתעדכן מעת לעת ויכנסו לתוקף באופן מיידי עם עדכונם; המשך כניסה למערכת ושימוש בתוכנה מהווה אישור לקבלת תנאי השימוש המעודכנים והסכמה לשינויים. במידה שהשינויים יהיו מהותיים, אנו עשויים להביא שינויים אלו לידיעת המשתמשים על ידי שליחת הודעת דוא"ל. במקרה שאינך מסכים עם אחד או יותר מתנאי השימוש, אין לאשר את תנאי השימוש או להשתמש בשירות.
2. גישה לתוכנה
   • הגישה לתוכנת Effectivate דורשת מכשיר טלפון חכם או מחשב מתאים או טאבלט שהינם מיוצרים החל משנת 2016 ואילך, דפדפן, וגישה לאינטרנט. יש לוודא כי האמצעי הנ"ל תומך במפרטים הטכניים הדרושים לשימוש כפי שמפורט כאן
     תוכנת Effectivate מומלצת לשימוש באמצעות מחשב או טאבלט. 
   • הלקוח ישא בעלויות, הוצאות, אגרות וכיוצא באלה, הנגבים על ידי צדדים שלישיים הקשורים לגישה ולשימוש בתוכנה (לדוגמא, חיובים על ידי ספקי שירותי אינטרנט או חיובים בגין זמן אוויר). מעת לעת יתכנו שיבושים בהפעלת התוכנה, שיבושים אלו עלולים לנבוע מאיכות התקשורת של הרשת המקומית שלך, חומת האש, ספק שירותי האינטרנט שלך, האינטרנט הציבורי וספק הכוח שלך.
   • Effectivate לא תישא בכל אחריות בגין הפרעה, שיבוש, עיכוב או אי התאמה כלשהי ובפרט לכאלו שאין ל- Effectivate שליטה, לרבות, וללא הגבלה, בעיות או עיכובים הנובעים מסכסוכי עבודה, שביתות, הפסקת פעילות, מחסור או אי יכולת להשיג חשמל, חומרי גלם או ציוד, מלחמה, טרור, מהומות או כוח עליון.
3. זכות להשתמש באתר
   • בכפוף לאישור תנאים אלה ולכך שתפעל על פיהם, Effectivate מעניקה לך זכות שימוש אישית, מוגבלת, לא בלעדית, שאינה ניתנת להעברה לצורך שימוש בתוכנה ולקבלת השירות. הנך מאשר בזאת כי זכותך לגישה ושימוש באתר ובשירותים, כפופה לתנאים אלה וכי במידה שתפר אותם או תסרב להסכים למי מהתנאים הללו, הרי שזכותך לגישה ושימוש בתוכנה ולשירות תסתיים באופן מיידי.
   • במידה שייקבע שהאתר או השירות או כל חלק מהם הינם בלתי חוקיים על פי חוקי המדינה בה אתה נמצא, לא תוענק לך כל זכות להשתמש או לקחת חלק בהם.
4. פתיחת חשבון
   • פתיחת חשבון בתוכנת Effectivate אפשרית באופן עצמאי (מקוון), או באמצעות התקשרות עם נציגי החברה. במהלך פתיחת החשבון נדרש למסור פרטים אישיים כגון: שמך, מספר טלפון, תאריך לידה וכתובת הדואר האלקטרוני שלך. לאחר מתן פרטים אלו וקבלת אישור התשלום כמפורט בסעיף 6 להלן, ניצור עבורך חשבון משתמש ("חשבון").
   • במסגרת יצירת החשבון, שם המשתמש יהיה כתובת האימייל, הסיסמה הראשונית תהיה מספר הטלפון איתו נרשמת שתאפשר את הגישה לחשבונך ("פרטי ההתחברות").
   • בעת הרישום ולטובת הפעלת החשבון, הנך מצהיר כי גילך הוא 18 שנים לפחות וכי אתה רשאי להתקשר עם Effectivate ולהיות כפוף לתנאים אלו. בנוסף, הינך מצהיר כי הפרטים אשר מסרת לנו הינם נכונים ושלמים וככל שחל בהם שינוי – יש לעדכן אותנו לאלתר ובכתב באמצעות כתובת הדוא"ל שלנו כמפורט מטה.
   • Effectivate שומרת לעצמה את הזכות למנוע פתיחת משתמש, להגביל את משך השימוש, או להגביל את כמות המשתמשים השייכים לארגון כלשהו, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
   • הכללים הבאים יסדירו את אופן אבטחת החשבון ופרטי ההתחברות:

• א. אין לשתף את החשבון או את פרטי ההתחברות ואין לאפשר לאחר מלבדך גישה לחשבונך.
  כמו כן, אין לעשות דבר המסכן את אבטחת החשבון שלך;
• ב. במקרה שייוודע לך או ככל שתחשוד באופן סביר כי תנאי האבטחה הופרו או נפרצו, לרבות אובדן, גניבה או מסירה בלתי מאושרת של פרטי ההתחברות שלך או גישה בלתי מאושרת לחשבון שלך, עליך להודיע מיד ל-Effectivate בכתובת support@effectivate.org ולשנות את הסיסמה שלך;
• ג. הנך אחראי באופן בלעדי לשמירה על פרטי ההתחברות שלך בסודיות וכן לכל שימוש בפרטי ההתחברות שלך;
• ד. הנך אחראי על כל פעולה המתרחשת בחשבונך, בין שהפעולות הללו התבצעו על ידך ובין שלא. הנך מאשר בזאת כי ניתן לסגור את חשבונך במידה שאדם אחר משתמש בו על מנת לעסוק בכל פעילות המפרה תנאים אלה או שאיננה נאותה או בלתי חוקית באופן אחר;
• ה. הנך מתחייב לפקח על חשבונך ולהגביל את השימוש בו על ידי כל אדם המוגבל מלקבל תנאים אלה ו/או להשתמש באתר ו/או בשירותים, על פי ההוראות המפורטות להלן או על פי כל חוק שחל. הנך מקבל אחריות מלאה בגין כל שימוש בלתי מאושר באתר על ידי כל אחד מהאמורים לעיל;
• ו. Effectivate לא תישא באחריות לשום נזקים, שינויים או אובדן מידע שנעשה בעקבות שימוש בלתי מאושר של פרטי החשבון וההתקשרות.
  • Effectivate שומרת לעצמה את הזכות להסיר או לתבוע בחזרה כל שם משתמש בכל זמן ומכל סיבה, לרבות, ללא הגבלה, תביעות על ידי צד שלישי ששם משתמש מפר את זכויות הצד השלישי כאמור.
  • כל מידע אישי שיסופק ל-Effectivate בעת יצירה או עדכון חשבונך, לרבות פרטי ההתחברות, יוחזק וייעשה בו שימוש בהתאם לתנאים אלה ומדיניות הפרטיות שלנו הזמינה במדיניות הפרטיות .
  • הנך מסכים לספק לנו מידע נכון ומלא וכן לעדכן את המידע הזה מיד עם שינויו. אתה מתחייב ומאשר כי יש לך זכות וסמכות מלאות לספק ל-Effectivate את המידע האמור לעיל, לרבות, ללא הגבלה, הסכמה של כל צד שלישי (ככל הדרוש על פי כל דין).

5. מתן השירות
   • לאחר יצירת החשבון, Effectivate תעניק לך זכות להשתמש בשירות, בהתאם לסוג התוכנית שנבחרה על ידך או על-ידי בעל החשבון (ככל שאיננו המשתמש).
   • כל לקוח יקבל רשות לשימוש מקוון, מוגבל בזמן, לתוכנית מוגדרת מתוך סוגי התוכניות הזמינות באתר, בהתאם לבחירתו.
6. הסדרי תשלום למתן השירות
   • הלקוח יחויב בתשלום בהתאם להסדר התשלומים עליו יוסכם בהתאם לתוכנית בה בחר.
   • תקופת השימוש בשירות תחל ביום ההצטרפות או ביום קבלת אישור על ביצוע התשלום, לפי המאוחר מביניהם, ותהיה בתוקף בהתאם לתוכנית בה בחר הלקוח. הארכת תקופת התוכנית תתבצע בהתאם לתנאי התוכנית כפי שהוסכם בין הצדדים, או בהתאם לתנאים המוצגים באתרנו.
   • תכניות מנוי חודשיות יחודשו אוטומטית בכל חודש, אלא אם הלקוח יפנה לשירות הלקוחות ויודיע על רצונו לסיים את התכנית (אופן בקשת ביטול מפורט בסעיף 8).
   • הגבייה תתבצע באמצעות כרטיס האשראי שהוזן לצורך חיובים. במידה שמסיבה כלשהי לא יכובד התשלום ע"י חברת כרטיסי האשראי או הבנק, ל-Effectivate עומדת הזכות להקפיא את השימוש בתוכנית או לבטלו לאלתר, ובכך לבטל הסכם זה ולאחר מכן לגבות כל חוב שנוצר.
   • הינך מסכים בזה לשלם כל חיוב בחשבונך, כולל המיסים הרלבנטיים, בהתאם לתנאי החיוב התקפים במועד המיועד לתשלום החיוב.
   • לחילופין ניתן למסור אמצעי התשלום בגין השימוש בשירות באופן טלפוני באמצעות סוכן Effectivate.
   • במידה שיאושר ללקוח, תשלום באמצעות המחאה, תקופת השימוש והשירותים שיינתנו במהלכה, אשר בגינם ניתנה המחאה כאמור, תחול אך ורק לאחר אישור הבנק, כי אותה המחאה כובדה על-ידו.
   • ל-Effectivate עומדת הזכות לשנות/לעדכן/לבטל את תנאי התוכניות וחבילות השימוש, לשנות את גובה דמי השימוש בשירות, לשנות את סוג חשבון המשתמש ו/או בסיסו, ו/או את מספר התשלומים, וזאת בכפוף לפרסום כל שינוי שכזה מראש באתר.
   • חבילת מינוי פרימיום – סעיף זה חל על כל סעיפיו אך ורק לרוכשים חבילה זו.
     רכישת תכנית זו תכלול את כל תכולת התוכנית השנתית ובנוסף תזכה את הרוכש ב:
     מכשיר טאבלט Lenovo מדגם TAB M10- הדגם עשוי להשתנות מפעם לפעם, בהתאם למצאי בשוק ולדגמים חדשים שיצאו.
   • מכשיר הטאבלט יירכש ע"י נציג Effectivate בעבור הלקוח ללא כל רווח לחברה ומתוך רצון טוב לסייע ולהקל על לקוחות חברת Effectivate.
   • לצורך ביצוע הרכישה יבוצעו 2 פעולות סליקה: הסליקה הראשונה בעבור התוכנה, תשלום אותו ניתן לפרוס עד ל 12 תשלומים ללא ריבית, הסכום ישולם במישרין לEffectivate. הסליקה השנייה בעבור רכישת מכשיר הטאבלט כפי שמחירו מופיע באתר הספק. גם חיוב זה ניתן לפרוס לתשלומים. הרכישה תבוצע באמצעות האתר המקוון של הספק והתשלום יבוצע במישרין לספק. 
   • נותן האחריות והשירות הבלעדי למוצר הינו הספק. הספק יעניק לרוכש אחריות יצרן למשך שנה.
   • תנאי ואופן הביטול לעסקת רכישת הטאבלט יחולו על פי מדיניות הספק. ביטול זה יבוצע על ידי הלקוח אל מול הספק. חברת Effectivate אינה אחראית בשום דרך או אופן לביטול עסקה לרכישת הטאבלט או החזרתו.
   • יובהר ויודגש, חברת Effectivate אינה אחראית בשום אופן בכל הקשור למכשיר הטאבלט.
   • לקוחות הזכאים להדרכה אישית עד בית הלקוח: הדרכה על תפעול התוכנה של Effectivate יעשה על ידי צד שלישי בכפוף לפריסת אזורי השירות.
   • מפגש לימוד אקסקלוסיבי בהדרכת שיאן גינס בזיכרון – מפגש קבוצתי (עד שישה משתתפים) למשך כשעתיים ויתקיים במשרדי החברה בתל- אביב.
   • קורס בונוס לנכדים ללימודים ובחינות – הקורס הינו אינטרנטי. קישור ופרטי משתמש ישלחו בעת הרכישה.
7. תקנון מטבעות Effectivate – הנחה בחידוש המינוי לEffectivate / מועדון לקוחות / זכאות למימוש הטבות באתר
   • עורכת המבצע, אסרר בע"מ, מספר רישום 514739861, בעליה של Effectivate – תוכנת אימון מוחי (להלן: "החברה").
   • צבירת מטבעות: מטבעות וירטואלים של Effectivate נצברים בחשבון המינוי האישי של לקוח Effectivate, על בסיס פעילות הלקוח במסגרת השירות (להלן: "המטבעות"). ההטבות יכללו הנחות בעסקים המפורסמים בתוכנה.
   • שימוש במטבעות: ניתן להשתמש במטבעות אלו לקבלת הנחה בחידוש מינוי, לפתיחת קורסים וספרי שמע הניתנים במסגרת השירות (בלשונית ספרי שמע וקורסים בהתאמה).
   • בנוסף, המטבעות ניתנים למימוש הנחות והטבות (להלן: "מועדון לקוחות").
     הטבות אלו יוצגו מפעם לפעם באתר בלשונית "מועדון לקוחות".
   • צבירת מטבעות על ידי ביצוע אימונים: עם השלמת אימון יומי בתוכנה, יזוכה המנוי ב – 5 מטבעות. השלמת 3 אימונים בשבוע קלנדרי תזכה את המנוי ב – 25 מטבעות, עד למקסימום צבירה של 60 מטבעות בשבוע.
   • שימוש במטבעות לצורך הנחה בחידוש מינוי ("המבצע"): לקוח אשר יבקש לחדש את מינויו למוצר Effectivate (להלן: "המוצר"), יהיה זכאי להנחה, בהתאם לכמות המטבעות הצבורים בחשבון המינוי האישי שלו. ההנחה תחושב ממחיר המוצר המלא כפי שמופיע בעמוד החידוש או באתר הבית של החברה.

קבלת ההנחה תתבצע באופן אוטומטי בחידוש העצמי דרך האתר. באם הלקוח מעוניין להשתמש רק בחלק מהמטבעות או לא להשתמש בהם כלל, ניתן לבצע חידוש מינוי דרך שירות הלקוחות, בפניה בדוא"ל או טלפונית. כמות המטבעות שנוצלה לצורך קבלת ההנחה בחידוש המינוי, תנוכה מיתרת המטבעות שנצברה טרם המימוש (להלן: "ההנחה").

השימוש במטבעות לצורך הנחה בחידוש מינוי ("המבצע"): יתאפשר עד 180 ימים ממועד סיום המינוי.

• שיעור ההנחה ברכישת מינוי למוצר: כל 25 מטבעות מזכים את המנוי בהנחה בשיעור של 1% ממחירו המלא של המינוי.
• שיעור ההנחה יחושב על פי קבוצות של 25 מטבעות בלבד; יתרת מטבעות הפחותה מ – 25 מטבעות לא תזכה צבירת הנחה נוספת חלקית או מלאה. במקרה בו נותרו מטבעות לאחר רכישת מנוי, הם יוותרו להמשך שימוש עתידי, כל עוד המינוי פעיל.
• שימוש מטבעות למימוש ספרי שמע וקורסים: ניתן לנצל מטבעות גם לקבלת גישה לספרי שמע או קורסים המוצעים בתוכנה. הגישה לתכנים אלו תישאר פתוחה כל עוד המינוי פעיל.
• כאשר מסתיים המינוי או במקרה של ביטול, תבוטל הגישה לתכנים אלה, גם אם מומשו ע"י מטבעות.
• שימוש במטבעות לקבלת הטבות במועדון הלקוחות: ניתן להשתמש במטבעות למימוש וקבלת קופונים במסגרת לשונית מועדון הלקוחות. הגישה לקופונים תישאר פתוחה כל עוד המינוי פעיל. כאשר מסתיים המינוי או במקרה של ביטול, תבוטל הגישה לקופונים המוצעים באתר.
• אין החזרה/ביטול: אין אפשרות החזרה או ביטול של רכישת ספרי שמע / קורסים / תכנים או קופונים.
• מטבעות שמומשו: אין אפשרות לקבל חזרה מטבעות אשר מומשו.
• אין אחריות למוצרי צד שלישי: לEffectivate לא תהיה אחריות כלשהי על מוצרים של צד שלישי שנרכשו באמצעות קופון שסופק במסגרת מועדון הלקוחות. יש להפנות כל טענה על שירות או מוצר שנרכשו לטיפול הספק ישירות.
• תקופת המבצע: מיום 01.07.2024 בשעה 08:00 ועד יום 31.12.2026 בשעה 20:00 ("להלן: "תקופת המבצע").
• Effectivate תהא רשאית לעדכן, להפחית, לשנות או למחוק את יתרת המטבעות העומדת לזכות כל לקוח באופן חד צדדי בכל עת, מכל סיבה שהיא אשר בגינה היא סבורה כי היתרה אינה נכונה, לרבות אך לא רק בגין ביטולי עסקאות, אי תשלום, זכאות בניגוד להוראות תקנון זה וכיו"ב.
• יודגש, לחברה שמורה הזכות לשנות ו/או לסיים את תקופת המבצע, את שיעור ההנחה, ואת המבצע עצמו, כולו או חלקו, בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ללא צורך בנימוק או הודעה מוקדמת.
• יודגש, כי השימוש במטבעות לקבלת הנחות הוא על בסיס המחיר המלא של המינוי ,המוצר ו/או הטיפול כפי שמופיע באתר החברה, וכפל מבצעים אינו אפשרי.
• על תקנון זה ופרשנותו יחולו דיני מדינת ישראל, לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב, ולהם בלבד, מסורה הסמכות המקומית בכל סכסוך או סוגיה בקשר עם תקנון זה.
• במקרה של סתירה בין הפרסומים, ההודעות, ההתכתבות והשיחה מטעם החברה לבין הוראות תקנון זה, הוראות תקנון זה תגברנה.

8. מדיניות ביטולים
   • לצורך ביטול מנוי בתוכנת Effectivate יש לפנות למחלקת שירות הלקוחות באמצעות
     דואר אלקטרוני או בטלפון: support@effectivate.org / 077-3536370
   • מדיניות הביטולים שלנו איננה תקפה על ביטול עסקה שנעשתה באמצעות חנויות האפליקציות. יודגש כי ככל שהלקוח ביצע רכישות באמצעות חנויות האפליקציות Google Play או באמצעות Apple Store, הביטול יעשה באמצעות פלטפורמות אלו בלבד, אשר דרכם התבצעה הרכישה ובהתאם לתנאיהם. יובהר כי אין לנו אפשרות לבטל עסקה שנעשתה באמצעות חנויות האפליקציות כאמור, משום שהעסקה נעשית מול בעלי החנויות אשר שולטות גם במדיניות הביטולים כלפיהן, ובהתאם לתנאי השימוש של כל אחת מהן.
   • ביטול עסקה והחזרת כספים ללקוחות Effectivate תתאפשר רק באחד מהמקרים הבאים:

• א. אי- שימוש בתוכנה:

במקרה של אי שימוש בתכנית שנרכשה, יש להגיש בקשת ביטול תוך ארבעה עשר ימים קלנדריים מיום ביצוע העסקה; במצב זה יוחזר התשלום, בקיזוז דמי סליקה בשיעור של 5% מדמי השירות או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. אישור תנאי השימוש בכניסה הראשונה לתוכנה תחשב שימוש בטובין.

• ב. שימוש בתוכנה:

במידה שהלקוח החל את השימוש בתוכנה, עליו לפנות למחלקת שירות הלקוחות ולהודיע כי ברצונו לסיים את התכנית. החברה תשלים את הטיפול בבקשת הביטול תוך 21 ימי עסקים מרגע קבלתה. הביטול יכנס לתוקפו בסיום מחזור החיוב* בו נעשתה הפניה לביטול.
הלקוח יחויב בתשלום עבור תקופת המנוי הכוללת את הזמן שחלף מרגע הקמת המנוי ועד לתום מחזור החיוב, בתוספת דמי הקמה בסך 15% מסכום העסקה המקורית.
המערכת תישאר זמינה לשימוש עד תום מחזור החיוב האחרון, ממועד הבקשה לביטול. *מחזור חיוב – מחזור חיוב הינו תקופה של חודש ימים שתחילתם ביום רכישת המנוי.

• ג. מינוי חודשי מתחדש:

במידה שהלקוח מעוניין לבטל את המינוי בתוכנית, עליו לפנות לשירות הלקוחות של Effectivate ולהודיע כי ברצונו לסיים את התכנית.

התוכנה תישאר זמינה לשימוש הלקוח עד תום מחזור החיוב האחרון בו התקבלה בקשת הביטול.
במידה שהבקשה התקבלה פחות מיומיים מתום מחזור החיוב, יבוצע חיוב נוסף והמינוי ישאר פתוח למשך מחזור נוסף.

• ד. הכחשת עסקה: במידה שהלקוח ביצע הכחשת עסקה יחויב הלקוח בדמי טיפול בסך 199 ש"ח.

9. מידע פרסומי באתר ובשירות
   • ייתכן שהאתר והשירות יכללו מידע מסחרי, מודעות ופרסומות ("מידע של צדדים שלישיים").
     מידע של צדדים שלישיים עשוי להיות מוצג מעת לעת. המקור למידע כאמור יהיה צדדים שלישיים, וככזה, אין אנו אחראים לאמינותו או לדיוקו. Effectivate אינה מעניקה חסות לתכנים של מידע של צדדים שלישיים.
   • מובהר בזאת שפרסום של תוכן מסחרי על ידי Effectivate אינו מהווה המלצה או עידוד לרכוש את השירות המפורסם. ככל שהפלטפורמה תכלול קישורים לשירותים שאינם מופעלים או מנוהלים על ידי Effectivate, Effectivate לא תהיה אחראית לכל חבות הנובעת מהסתמכותך על התוכן המוצג כאמור או כל מידע אחר שסופק על-ידם, לרבות, אולם ללא הגבלה, בנוגע לשלמותו, דיוקו, נכונותו או העדכניות שלו. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, Effectivate לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, כספי או אחר, הנובע מהשימוש או ההסתמכות על התכנים או השירותים אליהם נחשפת.
10. חסימת חשבון על ידי Effectivate
    • במידה שתפר תנאי שימוש אלו, או במידה שתעשה שימוש בלתי חוקי או בלתי הולם בחשבונך, באתר, בשירות, במוצר או בקניין הרוחני של החברה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להזהירך בנוגע להפרה או להפסיק או להשעות מיד את החשבון שיצרנו לך לצורך שימוש באתר, כולו או חלקו, או להפסיק את מתן השירות, כולו או חלקו. במצב כאמור, אתה מסכים כי- איננו נדרשים למסור לך הודעה לפני סיום או השעיית החשבון שלך, אולם אנו רשאים למסור לך הודעה כאמור לפי שיקול דעתנו הבלעדי.
    • במקרים אלו יתכן ותאבד את נתוני המשתמש שלך, ללא כל אחריות מצידה של Effectivate לכל נזק שייגרם מהאמור לעיל. במידה שהינך בעל יותר מחשבון אחד, Effectivate רשאית להשעות או לסיים את כלל חשבונותיך.
    • Effectivate שומרת לעצמה את הזכות שלא לשמור פרטי חשבונות ולא לספק גישה לאתר או לשירות. לקוח לא יוכל לאפשר לאדם שחשבונו נחסם על ידינו, להשתמש בחשבון שלו. במידה שהנך סבור כי חשבונך נחסם, יש ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות במייל או בטלפון.
11. הקפאות
    • בתכניות שנמשכות מעל חודש, תינתן אפשרות להקפיא את השימוש בתוכנה, זאת כל עוד המנוי בתוקף. בזמן ההקפאה לא תהייה אפשרות כניסה לתוכנה, ותאריך סיום המנוי ידחה כמספר ימי ההקפאה.
    • בתכנית שנתית ניתן לבצע עד חמש הקפאות, כל אחת לפרק זמן של עד שבועיים (עד לסך ש 10 שבועות).
    • בתכנית חצי שנתית ניתן לבצע עד שתי הקפאות, כל אחת לפרק זמן של עד שבועיים (עד לסך של 4 שבועות).
    • כדי לבצע הקפאה יש לפנות טרם מועד ההקפאה הרצוי למחלקת שירות לקוחות בטלפון או במייל ולעדכן בנוגע למועד תחילת ההקפאה ומועד סיומה. תקופה זו תהא מוגבלת לשבועיים בלבד. לא תינתן אפשרות הקפאה רטרואקטיבית. במהלך תקופת ההקפאה, ימשיכו החיובים כרגיל, פרק הזמן בו הוקפא המנוי, יתווסף בתום המנוי ולמעשה ידחה את תאריך הסיום הקיים. במידה שהמשתמש בוחר לבטל את המינוי, ההחזר הכספי לא יכלול את תקופת ההקפאה שהתווספה בסיום.
12. כללי התנהגות ושימוש באתר ובשירות
    • בשימוש באתר ובשירות הנך מחויב לנהוג על פי תנאים אלו לרבות הדין החל.
    • הינך מתחייב שלא להונות את Effectivate או משתמשים אחרים בתוכנה וכי לא תפעל בחוסר תום לב בשימושך באתר ובשירות. במידה ש- Effectivate תקבע כי פעלת בחוסר תום לב והפרת תנאים אלה, תהיה Effectivate רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי, לסיים את חשבונך ולאסור עליך להשתמש באתר ובשירות.
    • בנוסף על האמור, הינך מסכים:

• א. לא ליצור חשבון או להיכנס לאתר או לשירות אם תהיה חסום מלקבל את השירות על פי הוראות תנאים אלה או כל חוק רלוונטי;
• ב. לא להעלות, לפרסם, להעביר או להפיץ באופן אחר כל חומר שהוא וולגרי, מגונה, גס, פורנוגרפי, בעל אופי מיני או שהוא, לדעת אדם סביר, פוגעני או מעורר התנגדות באופן אחר;
• ג. לא להוציא דיבה, ללעוג, להכפיש, ללגלג, לעקוב, להפחיד, לאיים, להטריד או לפגוע באיש באיבה, על בסיס גזעי, אתני או בכל אופן אחר;
• ד. לא להעתיק, לשכור, להחכיר, למכור, להעביר, להמחות, להעניק ברישיון משנה, לפרק, לפתח לאחור או להנדס לאחור (אלא אם מאושר באופן מפורש על ידי Effectivate), להתאים או לשנות כל חלק מהאתר או מהשירות;
• ה. לא להעלות או להעביר (או לנסות להעלות או להעביר) קבצים המכילים וירוסים, סוסים טרויאנים, תולעים (worms), פצצות זמן (time bombs), רובוטי ביטול (cancelbots), קבצים או נתונים פגומים או כל תוכנה או תוכנית דומה אחרת שעלולה לפגוע בתפעול האתר או המחשבים או המכשירים הניידים של משתמשים אחרים באתר או בשירות;
• ו. לא להפר זכויות חוזיות, אישיות, של קניין רוחני או אחרות של Effectivate או של כל צד, לרבות על ידי שימוש, העלאה, העברה, הפצה או פרסום באופן אחר של כל מידע או חומר שהפך זמין באמצעות האתר או השירות בכל דרך המפרה זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, סודות מסחריים או כל זכות אחרת של כל צד (לרבות זכויות של פרטיות או פרסום);
• ז. לא ליצור זהות שקרית, מספר זהויות, חשבונות משתמש רבים, ליצור חשבון מטעם מישהו מלבד עצמך, להשתמש בבוטים או בתוכניות תכנות אוטומטי אחרות על מנת להונות או שמפרים באופן אחר תנאים אלה ו/או תנאי שירות של צדדים שלישיים;
• ח. לא לנסות להשיג סיסמאות או מידע אישי אחר מחברים אחרים, לרבות מידע המאפשר זיהוי אישי (בין אם בצורת טקסט, תמונה או וידאו), מסמכי זיהוי או מידע פיננסי;
• ט. לא להכין ו/או להציג מצגים בנוגע ו/או בקשר עם Effectivate אותם Effectivate לא אישרה מראש ובכתב. עליך לקבל אישור בכתב ומראש מ-Effectivate לגבי תוכן של כל מודעת שיווק וביחס לכל שימוש בשם המסחרי ו/או בסימני המסחר ו/או במדגמים של Effectivate בקשר לאתר ולשירות;
• י. לא לשכור, להחכיר, למכור, לסחור, לתת במתנה, להעניק בירושה או להעביר באופן אחר את חשבונך לכל אחד ללא הסכמה בכתב ומראש של Effectivate;
• יא. לא להיכנס או להשתמש בחשבון שהושכר, הוחכר, נמכר, נסחר, ניתן במתנה, הוענק בירושה או הועבר באופן אחר מיוצר החשבון ללא הסכמה בכתב ומראש של Effectivate;
• יב. לא לעסוק בכל פעולת הונאה ביחס לשיטות תשלום;
• יג. לא להפר כל חוק או תקנה רלוונטיים או לעודד או לקדם כל פעילות בלתי חוקית לרבות וללא הגבלה הפרת זכויות יוצרים, הפרת סימני מסחר, הכפשה, חדירה לפרטיות, גניבת זהות, פריצה למחשבים, פריצה או הפצת תוכנות מזויפות, או תרמיות או פריצה לשירות ולאתר; ו/או
• יד. לא לנסות להתערב, לפרוץ או לפענח שדרים מהשרתים ואליהם עבור האתר או השירות.

13. בעלות בקניין רוחני
    • Effectivate ו/או החברות הקשורות לה שומרות לעצמן את כל הזכויות באתר ובשירות, לרבות, ומבלי לגרוע, באפליקציות, תוכנות, מדגמים, שיטות, גרפיקה, טקסטים, מידע, תמונות, וידאו, קול, מוזיקה וקבצים אחרים ובבחירה ובארגון שלהם (ביחד, "חומרי האתר").
    • כל חומרי האתר מוגנים על פי החוקים הרלוונטיים של קניין רוחני ובכלל זה זכויות יוצרים, סוד מסחרי, הסכמי רשיון, פטנטים וסימני מסחר, אמנות בינלאומיות וחוקים אחרים המגנים על קניין רוחני ועל זכויות קנייניות קשורות.
    • נאסר עליך, וכן נאסר עליך לגרום לכל צד אחר להתאים, להנדס לאחור, לפרק, לפתח לאחור, להעתיק, להעביר, ליצור עבודות נגזרות, להשכיר, להעניק רישיון משנה, לחלק, לשכפל, למסגר, לפרסם מחדש, לאסוף, להוריד, להציג, להעביר, להעלות, להחכיר או למכור בכל צורה או בכל אמצעי, באופן מלא או חלקי, להשתמש לכל מטרה מלבד לצורך שימוש בשירות או באתר על פי תנאים אלה או להשתמש באופן אחר באיזה מחומרי האתר ללא הסכמה מפורשת, מראש ובכתב של Effectivate.
    • כל יתר השימושים בחומרי זכויות יוצרים או סימני מסחר, לרבות כל שימוש נגזר, דורשים הסכמה מפורשת, מראש ובכתב של Effectivate. כל שכפול או הפצה מחדש של חומרים שלא בהתאם לתנאים אלה אסורים בהחלט ויובילו לסיום חשבונך ויהיו כפופים לעונשים אזרחיים ופליליים.
    • אינך נדרש לספק ל- Effectivate כל משוב או הצעה בנוגע לאתר או לשירות, או לאיזה מחומרי האתר. עם זאת, אם תספק ל- Effectivate הערות או הצעות לשינוי, תיקון, שיפור או השבחת השירות או איזה מחומרי האתר, כי אז, בכפוף לתנאים ולהתניות של תנאים אלה, אתה מעניק בזאת להרשות רישיון לא בלעדי, כלל עולמי, בלתי חוזר וללא תמלוגים, לרבות זכות להעניק רישיון משנה, להשתמש ולמסור את ההערות וההצעות כאמור בכל אופן אותו Effectivate תבחר להציג, לבצע, להעתיק, לבצע העתקה, ליצור, לבצע יצירה, להשתמש, למכור, להציע למכירה ולמסור באופן אחר את המוצרים והתכנים של Effectivate ושל בעלי רישיונות המשנה שלה, המגלמים את ההערות או ההצעות כאמור בכל דרך ובאמצעות כל מדיום ש- Effectivate תבחר, אולם ללא התייחסות למקור של ההערות או ההצעות כאמור. בנוסף לאמור לעיל, יודגש כי כל חומר הנשלח על ידך ו/או מעלה לאתר או למערכת בכל דרך שהיא לרבות נתונים, שאלות, הערות, תגובות, הצעות, רעיונות וכו', יחשבו ויטופלו כחומר שאינו חסוי ואינו בבעלותך. Effectivate תהיה רשאית להשתמש בחומר שיועבר, על בסיס אנונימי, לכל מטרה ובנוסף תהיה רשאית להשתמש בכל רעיון, הסכם ידע וכל דבר אחר, לכל מטרה שהיא לרבות מימוש, פיתוח, מכירה ו/או הפצה של שירותיה.
    • כל משוב, הצעות, דעות ועצות כאמור וכל המידע האחר המבוטא על ידי צדדים שלישיים כלשהם בשירות או באתר מייצגים את דעותיהם שלהם ולא את אלה של Effectivate. אין להסתמך על המשוב, ההצעות, הדעות, העצות או המידע האחר כאמור. Effectivate ואף אחד מהחברות הקשורות לה או הסוכנים, הדירקטורים, העובדים, ספקי המידע, מעניקי הרישיון, בעלי הרישיון, נושאי המשרה ו/או הסניפים המתאימים שלהם לא יהיו אחראים ולא יהיו בעלי כל חבות בגין כל החלטה שתעשה על בסיס המידע כאמור.
14. הגבלת אחריות
    • הינך מסכים שהשימוש בשירותים המסופקים על ידי החברה יהיו על אחריותך בלבד. השירותים מסופקים על בסיס "כפי שהם" (AS IS) ו- "כפי שהם זמינים" (AS AVAILABLE). אתה אחראי באופן בלעדי לכל פעולה ומחדל שיבוצעו או ייעשו תוך הסתמכות על השירותים. ככל המותר על פי החוק, Effectivate, בעלי המניות, הדירקטורים, נושאי המשרה, הסוכנים, הקבלנים, השותפים, היועצים ו/או העובדים שלה לא נושאים בשום אחריות, מפורשת או מכללא, בקשר לאתר, לשירותים והשימוש שלך בהם.
    • יודגש כי תיתכן אפשרות שבמידע המופיע באתר זה נפלו טעויות הגהה, טעויות ניסוח, טעויות סופר וכיוצא בזה, וכן, טעויות שנגרמו עקב חדירה של גורמים לא מורשים. Effectivate לא תהיה אחראית לנזק שנגרם עקב טעויות מכל סוג כאמור. לאור זאת, Effectivate לא נוטלת כל חבות או אחריות בגין כל אחד מהבאים:

• א. טעות, שגיאה, אי דיוק או חוסר התאמה של כל תוכן;
• ב. נזקים ישירים, עקיפים, מיוחדים, מקריים, עונשיים או תוצאתיים, לרבות מבלי לגרוע, נזק אישי, נזק לרכוש ו/או נזקים כספיים, נזק רפואי, מכל סוג, הנובעים משימוש בשירות או באתר או אי יכולת להשתמש בהם;
• ג. גישה או שימוש בלתי מאושרים לחומרי צד שלישי, שרתים מאובטחים ו/או כל מידע אישי ו/או מידע פיננסי המאוחסן בהם;
• ד. הפרעה או הפסקה של העברה אל האתר והשירות או מהם;
• ה. באג, וירוס, סוס טרויאני וכיוצ"ב שיועברו אל או באמצעות האתר או השירות על ידי כל צד שלישי;
• ו. איכות כל מידע או חומר אחר שהושגו על ידך באמצעות האתר;
• ז. חומר שמפורסם, מוצג ו/או מוצע באמצעות האתר, שלמותו, דייקנותו ו/או מהימנותו; או
• ח. טעות או השמטה בכל תוכן או בגין אובדן או נזק מכל סוג שייגרם כתוצאה מהשימוש בכל תוכן שהועלה, נשלח בהודעה, הועבר או הפך זמין באופן אחר באמצעות האתר או השירות.
• ט. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, Effectivate, בעלי המניות, הדירקטורים, נושאי המשרה, הסוכנים, הקבלנים, השותפים, היועצים ו/או העובדים שלה לא יהיו בשום מקרה אחראים כלפיך או כלפי כל צד שלישי בגין כל נזקים מיוחדים, ישירים, עקיפים, מקריים, עונשיים או תוצאתיים, לרבות כל אובדן רווחים או אובדן נתונים, הנובעים מהשימוש שלך באתר או בשירות או בחומרים אחרים שאליהם נכנסת או קראת או הורדת באמצעות האתר או השירות, בין שעל בסיס אחריות, חוזה, נזיקין או כל תיאוריה משפטית אחרת ובין ש-Effectivate קיבלה הודעה על האפשרות של נזקים אלה ובין שלא. אתה מאשר מפורשות ש-Effectivate לא תהיה אחראית לכל הגשה של משתמש ו/או התנהלות משמיצה, פוגענית ו/או בלתי חוקית של כל צד שלישי שהוא, וכי הסיכון של פגיעה או נזק מידי ו/או הקשור לאמור לעיל חל עליך. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכל מקרה, החבות המרבית של Effectivate בכל המקרים ובשל כל העילות, תוגבל להחזר כספי או לזיכוי הלקוח בגובה סכום דמי השימוש עבור השירות ששולם בפועל בלבד, במשך 12 החודשים שקדמו לאירוע(ים) שיצר את החבות, אלא אם החוק מחייב אחרת.

15. שימוש במידע שניתן באמצעות השירות
    • כל המידע, לרבות ייעוץ, הדרכה, עלון מידע אלקטרוני והמלצות הניתנים באמצעות השירות, לרבות תכניות האימון, הערכות-מצב (מבדקים), מענה לשאלות וכדומה, אינם מהווים, במישרין או בעקיפין, ייעוץ רפואי ו/או בריאותי, ואינם מהווים תחליף לאבחון מקצועי, ייעוץ רפואי ו/או ייעוץ או שירות מקצועי אחר.
    • המידע שניתן במסגרת השירות והשירות עצמו אינו חליפי ואינו אמור להוות תחליף לחוות דעת מקצועית לגבי בעיות רפואיות, נפשיות או בעיות אחרות, שניתנה ע"י מומחה המכיר את פרטי המקרה המסוים של כל לקוח. יש לפנות לרופא ו/או לכל מומחה אחר בכל שאלה שיש לך בנוגע לנושאי בריאות, לפני קבלת שירות ו/או שימוש בתכנית המוצעת באתר זה. אין דבר באתר זה המיועד לשמש כאבחנה רפואית, או כהמלצה לטיפול כלשהו. השימוש באתר זה נעשה תוך ידיעה והבנה, כי Effectivate או מי מספקי התוכן שלה אינם עוסקים במתן ייעוץ משפטי, רפואי או כל סוג אחר של ייעוץ. כל שימוש במידע או בתכני השירות הינו באחריות הבלעדית של הלקוח, והוא שנושא במלוא הסיכון בכל הקשור אליהם.
    • למרות העובדה ש- Effectivate וספקי התוכן שלה משתדלים לספק מידע מדויק, שלם ומעודכן ככל האפשר, Effectivate ו/או ספקי התוכן שלה אינם יכולים לערוב לדיוקו, שלמותו או אי-התיישנותו של מידע כאמור, והם אף אינם אחראים לכל נזק או אובדן שנבעו מתוך הסתמכות על מידע כאמור.
16. חומרים של צדדים שלישיים; מנועי חיפוש
    • המשתמש עשוי להיכנס, לבדוק, להציג או להשתמש בשירותים, במשאבים, בתכנים, במידע או בקישורים של צדדים שלישיים, לאתרים או למשאבים אחרים ("חומרי צדדים שלישיים") באמצעות האתר והשירות. חומרי הצדדים השלישיים אינם תחת שליטתה של Effectivate והמשתמש מאשר כי הוא נוטל אחריות בלעדית ונוטל את כל הסיכונים הנובעים מכניסה, שימוש או הסתמכות על חומרי צדדים שלישיים כאמור. Effectivate לא תישא בשום חבות שתיגרם למשתמש כתוצאה מכניסה, שימוש או הסתמכות על חומרי צדדים שלישיים באמצעות האתר או השירות. המשתמש מאשר ומסכים ש-Effectivate:

• א. אינה אחראית על זמינות, דיוק, שלמות, איכות ו/או חוקיות חומרי הצדדים השלישיים כאמור ו/או המוצרים ו/או השירותים הזמינים בחומרי הצדדים השלישיים כאמור;
• ב. אינה אחראית כלפי המשתמש או כלפי כל צד שלישי בגין כל נזק, פגיעות או הפסדים כתוצאה מכניסתו או שימושו בחומרי הצדדים השלישיים כאמור;
• ג. אינה מציגה כל הבטחה להסיר את אפשרות הגישה לחומרי צדדים שלישיים באמצעות האתר או השירות. יכולת המשתמש להיכנס לקישור לחומרי צד שלישי או לשירותי צד שלישי אינה מצביעה על כל מתן חסות על ידי Effectivate לחומרי צדדים שלישיים או לשירותים של צדדים שלישיים כלשהם.

17. הודעות, עדכונים וניוזלטר
    • כתובת המייל ומספר הטלפון שתמסור לנו, ישמשו בין היתר כדי להציע לך שירותים שונים מעת לעת ו/או הצעות שיווקיות שונות ו/או "דבר פרסומת" בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב- 1982, אלא אם תודיע ל-Effectivate על אי רצונך לקבל הודעות מסוג זה באמצעים שיפורטו בדיוור. בנוסף Effectivate רשאית לשלוח לך הודעות על שינויים בתנאים אלה או בנוגע לעניינים אחרים, לרבות הודעות הקשורות לשימוש בשירות ובאתר והודעות תפעוליות אחרות, אשר אינם מהווים "דבר פרסומת". אתה מסכים שכל ההסכמים, ההודעות, הגילויים וכל תקשורת אחרת ש- Effectivate תשלח כאמור לעיל, מקובלים על ידך. כל ההודעות הנשלחות אליך יהוו משלוח והודעה מספיקים ותקפים אליך, בין שנכנסת או קראת את ההודעה ובין שלא, וייחשבו כאילו נשלחו אליך, בין שהתקבלו על ידך בפועל ובין שלא.
    • Effectivate עשויה לשלוח תזכורות לאימונים באחד מאמצעי התקשורת שמסרת לרבות באימייל, ב WhatsAppאו בהודעות סמס, על פי בקשתך.
    • בחלוף 30 יום ללא ביצוע אימונים במערכת, התראות אלו ייפסקו באופן אוטומטי מתוך כבוד למשתמש.
18. כללי
    • אי אכיפה על ידי Effectivate של כל הוראה בתנאים אלה, לא תהווה ויתור. אם, מכל סיבה, בית משפט מוסמך יקבע שהוראה כלשהי בתנאים אלה בלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו תיאכף במידה האפשרית המותרת ושאר ההוראות בתנאים אלה יישארו במלוא התוקף.
    • תנאים אלה מהווים את מלוא ההבנה הבלעדית בין Effectivate לבינך בנוגע לתוכנם והם מחליפים את כל הצעות המחיר, ההסכמים, התכתובות או ההבנות, הקודמים או הנוכחיים, בין בכתב או בעל פה, הקשורים לתוכנם.
    • על ידי שימוש בשירות או ביקור באתר, הינך מסכים כי כל חוקי מדינת ישראל, ללא קשר לכללי ברירת הדין וללא קשר למיקומך, ישלטו בתנאים אלה ובכל סכסוך מכל סוג שיעלה בינך לבין Effectivate. כל תביעה או סכסוך בינך לבין Effectivate שינבע במלואו או בחלקו משימושך באתר או בשירות, יוכרע באופן בלעדי על ידי בית משפט מוסמך הממוקם בתל אביב, ישראל. על אף כל חוק או חקיקה סותרים, אתה מסכים כי כל תביעה או עילת תביעה הנובעות או קשורות לשירותים תוגש על ידך תוך שנה אחת (1) לאחר התרחשות עילת התביעה, שאם לא כן תבוטל עילת התביעה לצמיתות.
19. יצירת קשר
    • במידה שיש לך שאלות בנוגע לתנאי שימוש אלו או בנוגע לכל נושא אחר בעניין האתר והשירות, אנא צור עמנו קשר ב: support@effectivate.org או בטלפון 077-3536370 בשעות הפעילות.
20. חבר מביא חבר
    • משתמש Effectivate המפנה לקוח דרך עמוד "חבר מביא חבר" בתוכנה, זכאי לקבל הטבה וזאת בתנאי שהחבר שקיבל את ההפנייה, רכש מינוי שנתי בפרק זמן של עד 30 יום, מיום קבלת ההמלצה.
    • ההטבה שתינתן ללקוח הממליץ הינה חודש שימוש נוסף במערכת חינם, אשר יתווסף בסוף תקופת המנוי.
    • תקופת המבצע: מיום 1/9/24 בשעה 8:00 עד יום 1/10/2026 בשעה 20:00

עודכן ב-9 בינואר, 2025

 *המסמך מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים.